Gás Hélio e Locação:
- O gás hélio é explosivo?
Não, o gás hélio é um gás nobre, NÃO é inflamável, como pode ser verificado na tabela periódica, não há cheiro, nem gosto e normalmente é encontrado na forma gasosa.
- O gás hélio deixa a voz fininha?
Sim, isso ocorre em porque quando aspirar o gás hélio, ele aumenta a freqüência da voz, ela se torna mais aguda e passa a soar de forma estridente, dando a idéia da voz do Pato Donalds. Mas não é aconselhável, pois o seu cérebro entende que tudo que você aspira é oxigênio, podendo dar vertigens ou irritação na garganta considerando que ele é um ar frio. Não é recomendável aspirar mais do uma bexiga de 9 polegadas por pessoa.
- O inflador permitirá que o balão flutue?
Não, é necessário o gás hélio para que o balão flutue, isso ocorre porque o hélio é oito vezes mais leve que o ar, sua densidade é menor, por ser um gás inerte.
- Todos os balões flutuam com gás hélio?
Não, veja de acordo com os tipos de balões:
- Balões metalizados feitos de foil, apenas os superiores há 45 cm ou seja 18 polegadas flutuam com gás hélio, tamanhos menores que esse não flutuam, pois na sua composição são mais pesados do que a quantidade necessária de gás que é necessário para flutuar.
- Balões de látex aconselhamos que use acima de 9 polegadas (22 cm), balões menores irão flutuar uma quantidade menor, a duração depende da qualidade do balão e o balão deve ser próprio para gás hélio.
- Balões bubbles acima de 15 polegadas.
- Balões chineses feito de plástico denso, somente adotando a forma de inflagem correta somado ao peso do fitilho permitirá que o balão flutue, aconselhamos sempre fazer o teste antes de proceder com a locação.
- Quanto tempo dura o gás hélio? Qual é o melhor balão de látex para gás hélio?
A duração do gás hélio dentro do balão, depende da qualidade do balão a ser usado. Para balões de látex quanto mais fechada for a trama do balão de látex, melhor é sua qualidade, na linha de balões de látex, indicamos as marcas importadas como Qualatex, Sempertex, Royaltex e Balloon da Anagran que em ambientes fechados no tamanho de 9 polegadas duram em média 8 horas. Algumas marcas nacionais duram cerca de 6 horas, todavia é importante fazer o teste antes para checar a duração do seu balão.
- Quero alugar um cilindro como faço?
É fácil! Em 3 passos concluía a reserva:
a)Pode acessar diretamente o site e:
http://balaocultura.com.br/produto/locacao-de-gas-helio—fly-balloon–retirada-no-escritorio-
e selecionar o tamanho do cilindro que melhor atende sua necessidade. Será encaminhando um contrato de locação que deve ser lido.
b) Informe o dia e hora da retirada do cilindro, apenas atendemos com hora marcada.
c) conclua o pagamento.
Lembrando que na locação há exigência do cheque caução, sem o caução o produto NÃO é liberado..
- Eu não trabalho com cheque caução e sou pessoa física. Não posso alugar?
Claro que pode alugar, os clientes que não trabalham com cheque caução pode passar o caução no cartão de crédito, com a devolução será estornado, assim como é feito quando aluga carro ou se preferir pode entregar em espécie (dinheiro) que será devolvido no retorno do cilindro.
- Eu não trabalho com cheque caução e sou pessoa jurídica. Não posso alugar?
Claro que pode alugar, o caução pode ser passado no cartão de crédito corporativo, será encaminhado um link, com a devolução será estornado, assim como é feito quando aluga carro.
- Eu não trabalho nem com cheque caução e nem com cartão de crédito, como faço?
Pode entregar em espécie (dinheiro) que será devolvido no retorno do cilindro.
- Eu não posso deixar um documento ao invés de caução?
Infelizmente não, pois o documento não nos dá a garantia do retorno do cilindro.
- Como sei quais os tamanhos de cilindro de gás hélio para locação que a Balão Cultura têm?
Para isso basta acessar o link http://balaocultura.com.br/categoria/locacao, você terá a opção das diversos tamanhos de cilindro de gás hélio com seus respectivos preços. Usamos como referência gás hélio para balões de 9 polegadas em látex, deve considerar que se o seu balão for maior ou metalizado usará mais gás por balão, logo inflará uma quantidade menor.
- Qual o tamanho do cilindro de gás hélio para locação?
Segue os tamanhos:
- Cilindro para 50 balões de látex de 9 polegadas
- Cilindro para 100 balões de látex de 9 polegadas
- Cilindro para 150 balões de látex de 9 polegadas
- Cilindro para 200 balões de látex de 9 polegadas
- Cilindro para 300 balões de látex de 9 polegadas
- Cilindro para 500 balões de látex de 9 polegadas
- Posso usar outro gás que não o de gás hélio para fazer o balão flutuar?
NÃO. nunca utilize outros tipos de gases, pois somente o gás hélio é o indicado e é o mais seguro para o enchimento dos balões, por se tratar de um gás atóxico e não inflamável.
- Eu tenho que fazer todo meu cadastro de novo, todas as vezes que precisar alugar?
Para novas locações há diversas maneiras de proceder com o pedido:
- pode acessar o site e proceder com as orientações.
- pode entrar em contato pelo telefone 11 39049892 informando seu cpf , tamanho do cilindro e dia e hora da retirada.
- pode enviar um Whatsapp pelo telefone 11 982442621 informando seu cpf , tamanho do cilindro e dia e hora da retirada.
- pode enviar um email para contato@balaocultura.com.br informando seu cpf, tamanho do cilindro e dia e hora da retirada.
- A locação de gás hélio apenas é feito via site?
A locação de gás hélio pode ser realizada via site, telefone, email ou Whatsapp. Para isso é necessário informar os seguintes dados:
- Pessoa física: Nome completo e CPF
Pessoa Jurídica: Razão Social, CNPJ, IE e Nome da pessoa de contato com telefone. - Dados cadastrais: Endereço completo , Cep, Telefone fixo e Celular.
- Dados do produto: Quantidade, tipo (látex, metalizado, bubble), tamanho e marca
- Quando tenho que devolver o cilindro?
Na segunda posterior a retirada das 10 ás 17:30 hrs. Em caso de feriado cair na segunda, a devolução é no dia seguinte.
- A segunda posterior para a devolução é feriado, vocês receberão?
Em caso do feriado cair na segunda, a data que deverá devolver o cilindro é na terça, a devolução será feita no dia posterior a segunda do feriado, esses casos serão informados no ato da retirada.
- Posso mandar motoboy para retirar o cilindro?
Não é muito aconselhável, os cilindros para 50 e 70 balões de 9 polegadas cabem no bagageiro da moto, todavia ele deverá ser prudente na direção e essa responsabilidade é exclusivamente do cliente que está optando por esse serviço, pois em caso de batida que acabe por estourar a válvula, ele pode funcionar como torpedo. Sugerimos que adote um UBER, táxi ou venha pessoalmente, pois é aplicado o treinamento de manuseio e instruções do contrato.
- Posso mandar motoboy para devolver o cilindro?
Sim, todavia deverá informar o nome da pessoa que está procedendo a devolução juntamente com o número do pedido. Nesses casos, como eles estão muito suscetíveis a assalto, nós rasgamos o cheque e fotografamos ao cliente. Os cheques somente são liberados via motoboy quando o cliente formaliza por email essa solicitação.
- A válvula que seguiu com o cilindro foi danificada?
No momento da retirada do cilindro é testado a válvula e o cliente recebe treinamento com a válvula que levará com a locação. Isso garante que todas as válvulas estão em condições de uso. A válvula está danificada quando ao abrir o cilindro sai gás hélio sem qualquer manuseio, o cliente que no momento da devolução apresentar a válvula com esse problema, deverá arcar com o valor do conserto da válvula, caso não haja conserto será cobrada a válvula, conforme contrato.
- O cilindro não inflou a quantidade indicada?
No momento da retirada do cilindro é aberto o lacre na frente do cliente e colocado o manômetro que demonstra que o cilindro está cheio com a capacidade para inflar a quantidade indicada na compra. Então deve se atentar para os diversos tamanhos dos balões, considerando que tamanhos diversos ocupam quantidades diferentes de gás hélio, perda de gás hélio no manuseio do produto ou mesmo quando o cliente faz brincadeiras para afinar a voz, os balões que estouram perdem aquela quantidade de gás hélio. Outro fator é que os balões apesar de sua apresentação, podem ser inflados maiores do que o tamanho indicado e isso fará com que infle quantidades menores.
- Sobrou gás hélio no cilindro tenho direito a crédito?
A locação de gás hélio vale para o final de semana que foi locado, se o mesmo voltar com gás ou não for usado não é devolvido o montante.
- Eu tenho um cilindro de gás hélio, vocês enchem?
Sim, a recarga de gás hélio é possível o cilindro deverá ser entregue no escritório na Vila Mariana de segunda a terça, encaminharemos para a White Martins e na semana seguinte o cliente procede com a retirada, às devoluções de cilindros dos clientes ocorrerão sempre nas quintas e sextas.
- Eu quero ficar um período maior com o cilindro de gás hélio é possível?
Sim, para isso deve consultar nossas taxas de locação por período maior.
- Se eu retirar o cilindro de gás hélio no começo da semana tenho que pagar algum custo adicional?
A retirada do cilindro pode ocorrer de segunda até sexta, independente se retirou o cilindro na segunda ou na sexta, a devolução sempre ocorrerá na segunda subsequente. A regra é que o cilindro apenas fique 1 único fim de semana com o cliente, independente do dia da semana que retirou, criamos essa comodidade considerando que a maioria dos fornecedores de outros artigos de festa como bolo, doce, painel, locação de peça exige a obrigatoriedade de retirar um dia antes do evento. Assim otimizamos seu tempo.
- Quais são as regiões que a Balão Cultura fornece gás hélio?
Para São Paulo Capital, ABC, Guarulhos e regiões próximas. O cliente sempre irá retirar em nosso escritório localizado no coração de São Paulo, no bairro da Vila Mariana, uma localização central, em uma rua tranquila, fácil de estacionar sem precisar de zona azul.
- Posso retirar o cilindro de gás hélio e concluir o pagamento na devolução?
Não, o pagamento deve ser feito sempre antes da retirada do cilindro ou no ato da retirada, Nunca na devolução.
- Quanto preciso de gás hélio para inflar o tubarão voador?
Precisa de 0,25m3. Pode adquirir uma carga de gás hélio para o tubarão ou peixe voador.
- Quanto eu preciso de gás hélio para levantar uma pessoa?
Cada litro de gás hélio tem a capacidade de elevar 1 grama. Para calcularmos a quantidade de balões necessários para distribuirmos precisamos descobrir qual a quantidade máxima de gás hélio que cada balão consegue suportar. Para isso, usamos a seguinte equação: 4/3 x pi x r x r x r (sendo pi = 3,14 e r = medida do raio do balão).
II Balões e decoração com balões
- Do que é feito o balão de látex?
Os balões de látex são feitos da seiva da seringueira, podendo se decompor assim que entra em contato com a natureza.
- Quero que uma foto flutue usando balão metalizado de 18 polegadas?
O balão metalizado de 18 polegadas não tem capacidade de fazer flutuar uma foto, a foto servirá de peso. Ou deverá fazer o teste quantos balões metalizados são necessários para fazer flutuar uma foto padrão. O correto para fazer com que a foto flutue é usar 1 balão de 11 polegadas em látex, lembrando que é 1 (uma) foto, não flutuando se for superior a essa quantidade.
- Como armazenar balão de látex, balão metalizados ou personalizado?
Armazene os balões pelo menor prazo possível, em um local seco, arejado, fora do alcance de crianças menores de 3 anos, da luz solar, fresco e limpo.
- Quais os requisitos para contratar um fornecedor de balões personalizados?
É muito importante os seguintes requisitos:
- a qualidade do balões personalizados,
- conhecer o tamanho do balão que é normalmente indicado por polegada e no caso de haver interesse de uso de gás hélio, verificar se o tamanho que está adquirindo pode ser inflado com gás hélio. Os melhores balões de látex são os que têm maior quantidade de látex empregado na fabricação e nos metalizados os de origem americana ou europeia.
- A técnica usada para a personalização que pode ser adesivagem, serigrafia ou cromia.
No caso do balão de látex a tinta utilizada deve ser para latex a base de EVA, para que a impressão tenha uma cobertura uniforme e encorpada, pois ao inflar o balão a tinta não deve perder as propriedades de cobertura, não ficando rala e nem lavada
- Posso devolver o balão que comprei?
A devolução do produto pode ser realizada respeitando o código do consumidor, considerando que a troca ou devolução de qualquer tipo de balão não pode ter evidências de manuseio do mesmo. A inflagem do balão descaracteriza a possibilidade de devolução ou troca.
- Qual o melhor horário para montagem de balões de látex em área externa e interna?
Na área interna 1 hora antes do evento. A decoração de balões de látex em área externa deve ocorrer o mais próximo do horário da festa, a mudança de temperatura e o contato com calor, umidade e ar acarretam a redução do tamanho do produto, verifique a qualidade do balão, pois isso impacta na duração. Leia o artigo: https://balaocultura.wordpress.com/2015/02/19/quanto-tempo-dura-bexiga-ou-baloes-de-latex-com-gas-helio/
- Posso retirar decoração de balões ou balões inflados com gás hélio?
Sim, pode retirar o produto pronto, a produção do mesmo ocorrerá mediante pagamento, para o cliente que deseja apenas passar e retirar o produto e não perder muito tempo ele procederá com a formatação do pedido que pode ser pelo site, whatsapp ou via email, concluir o pagamento e na hora agendada será disponibilizado o produto. No caso do cliente concluir o pagamento no escritório, ele terá que aguardar a montagem que dependerá das circunstâncias o tempo de espera.
- Quanto tempo levo para retirar os balões prontos com gás hélio?
Isso dependerá de quantidade e do fluxo do dia, por isso aconselhamos que a compra seja realizada com antecedência: via email contato@balaocultura.com,br, por telefone 11 39049892, Whatsapp 11 982442621 ou pelo site www.balaocultura.com.br em serviço de decoração. Para garantir a otimização do seu tempo, solicitamos que faça o pedido, conclua o pagamento, agenda o horário de retirada e indique a composição de cores de sua montagem.
- Posso pagar pelos balões prontos no ato da retirada e eles já estarem pronto?
Caso deseje que os balões estejam prontos no ato da retirada, deve pagar antecipadamente, pois é a única garantia que a Balão Cultura tem que realmente fará a retirada.
- O balão de látex é reciclável?
Sim, a Balão Cultura apenas trabalha com balões de látex biodegradável. Há um trabalho desenvolvido pelo Laboratório de Produtos Florestais do Ibama, colocada em prática pelos pesquisadores Pedro Paulo Penzuti e Maria Eliete de Sousa, que criou uma tecnologia para reciclar os balões, que são prensados até formar uma espécie de manta. Ao látex é juntado serragem de madeira e outro produto reciclado, e alguns componentes químicos para garantir a resistência do material. O material desenvolvido pode ser usado desde pisos até peças de design. Conheça mais sobre o assunto: http://www.ciflorestas.com.br/conteudo.php?id=1162
- O balão metalizado é reciclável?
Sim, pode ser feito embrulho de presentes, usado em artesanato, até mesmo fazer confete para ser usado em outras festas
- Quero apenas 1 balão, vocês vendem?
Sim, sem dúvidas. A Balão Cultura está atenta a sua necessidade e a sustentabilidade do planeta, não obrigamos ninguém a comprar além da sua necessidade. Faça a reserva do produto agora mesmo via email contato@balaocultura.com.br , por telefone 11 39049892 , Whatsapp 11 982442621 ou pelo site www.balaocultura.com.br
- Quanto tempo dura o balão metalizado inflado com gás hélio?
Dura em média de 3 até 7 dias os balões de 18 polegadas de boa qualidade como Anagram, Qualatex, Flexmetal, entre outras, dependerá de manuseio, disposição, pressão e temperatura.
- Eu inflei um balão de 9 polegadas metalizado e ele não flutuou?
Balões metalizados abaixo de 18 polegadas devem ser inflados exclusivamente com ar, colocado na vareta ou disposto como varal fixo em fio de nylon.
- Como fechar meu balão metalizado?
Os balões metalizados de 4 e 9 polegadas devem ser selados, caso não tenha válvula. Veja nosso vídeo de manuseio para fechar balão sem válvula: https://goo.gl/dE4BUE .
- Como inflar o balão metalizado?
Os balões metalizados nunca devem ser inflados em sua totalidade, sempre deixando eles macios, pois no caso de transporte ou alteração de temperatura as moléculas podem expandir, evitando que estoure. O balão metalizado acima de 18 polegadas deve ser inflado com válvula própria para metalizado, cuidados com as válvulas de látex, normalmente ela danifica o balão. Video inflar balão metalizado com hélio: https://goo.gl/TrKfoF . Os balões menores podem ser infladas com bombinha própria ou canudo, acesse nosso canal no youtube: https://goo.gl/nZSu8X .
- Meu balão metalizado veio furado?
Dificilmente os balões metalizados de boa qualidade vem com defeito, normalmente quando ocorre o furo é porque o cliente inflou além da capacidade, o balão metalizado faz microfuros na cola e depois estoura. Outra possibilidade é o cliente ter estrangulado a válvula do balão e faz com que o gás ou ar escape pela entrada. Nos balões metalizados menores, a selagem pode ter sido feita de forma errada, use para ver se sai ar uma bacia com água, mergulhando a lingueta selada, se sair ar quer dizer que a selagem está incorreta.
- Eu posso levar um balão metalizado inflado com gás hélio de São Paulo para a praia?
Devido a altitude em relação ao mar, você terá um problema, pois seu balão chegará mucho no litoral e voltando para São Paulo com o mesmo balão, ele voltará ao normal, isso ocorre porque a pressão no litoral é menor. Aconselhamos que o processo de inflagem do balão seja realizado no litoral.
- Quero colocar foto no balão metalizado ? Ele flutua?
Não, a foto servirá para segurar o balão, ele não tem capacidade de fazer a foto flutuar.
- Quanto tempo os balões de látex inflado com ar (oxigênio) fica inflado?
Levando-se em consideração que os balões ou bexigas de látex serão inflados e ficarão em um local climatizado, sem estarem expostos a luz solar e nenhuma fonte de calor os balões ficarão em média 7 dias inflados sem murchar, após esse período os balões começarão a murchar gradativamente.
- Até que altura um balão ou bexiga com gás hélio pode chegar?
Segundo informações do mundo estranho da Abril uma bexiga de látex pode alcançar:
- Limite da mesosfera – 80 km
- Balão recordista – 53 km
- Limite da estratosfera – 50 km
- Balão meteorológico – 30 km
- Limite da troposfera – 18 km
- Balão de festa – 10 km
- Até que altura um balão com gás hélio pode chegar?
Há alguns requisitos que devem ser considerados para essa resposta, pois há influência da resistência do material e da temperatura na atmosfera. O que fará que o balão estoure é a pressão que o balão é capaz de suportar. O recorde pertence a um balão (ou bexiga) que chegou a 53 km de altitude no Japão, em 2012.
Em um artigo do mundo estranho da Abril, encontramos a seguinte informação:”Pedro Doria Nehme, engenheiro da Agência Espacial Brasileira, trabalhou com balões na Nasa e explica que, à medida que o balão de hélio sobe, a densidade do ar e a pressão diminuem rapidamente. Somado a fatores de desgaste como temperatura, umidade e incidência de raios solares, mais cedo ou mais tarde ele não vai resistir e estourará.De maneira geral, os balões de festa, normalmente feitos de látex, podem chegar a 8 km de altitude. Alguns chegam a 10 km de altitude, mesma altitude de voos comerciais. Já os balões meteorológicos, geralmente de polietileno, são muito mais resistentes. Com um diâmetro de até 5 m e capacidade de carregar cerca de 3 kg de equipamentos, eles atingem 30 km, chegando à estratosfera.”.
III Dúvidas gerais
- Qual o horário de atendimento?
A retirada pode ocorrer de seg á quinta das 10 às 17:30 horas, Na sexta das 9 ás 17:30 hrs e aos sábados das 9 ás 12 horas. Apenas atendemos com hora marcada, assim é necessário no momento da reserva agendar o horário de seu atendimento e receber o número do seu pedido. Em feriados e finais de semana não há expediente.
- Caso eu me atrase no horário agendado para atendimento?
Em caso de atraso pedimos para avisar pelo telefone 11 39049892, com o número de seu pedido, para que possamos adequar os atendimentos. Caso não sejamos avisado, o cliente que estiver atrasado terá que aguardar a finalização do atendimento subsequente.
- Posso retirar meus produtos com um UBER ou Táxi?
Sim, primeiramente nos informe que optou por esse serviço, nos indique o horário de retirada e antes de encaminhar o UBER apenas confirme se o produto está pronto, lembrando que deve nos informar o carro, placa do veículo, nome do motorista e tempo de chegada, pois eles normalmente não tocam a campainha. Solicite sempre um veículo com ar condicionado e se possível peça para ele se identificar no interfone.
- Quero um produto que não encontrei no site?
A Balão Cultura tem um serviço de buscar sua necessidade entre nossos fornecedores, isso chama contra pedido, para isso basta encaminhar um Whatsapp para 11 999447718 contendo a imagem do produto que deseja, a quantidade desejada, a data que precisa e seu cep, verificaremos se conseguiremos atender, fazendo pesquisa mercadológica, caso positivo o cliente procede o pagamento e encaminhamos a mercadoria de acordo com o tempo aventado.
- Eu quero um orçamento
Teremos o maior prazer em atender você, nos encaminhe para o Whatsapp 11 982442621 , a sua necessidade o mais detalhada possível e sempre informe os seguintes dados: Dados do evento: Dia do evento, Hora do evento, Horário que o local está disponível, Local (endereço) e Tema da festa. Outra forma bem prática é solicitar diretamente pelo nosso site.
- Quais são as formas de pagamento?
Via depósito Itaú, por meio de pagamento eletrônico ou dinheiro/cheque no ato da retirada. Para garantir o produto deverá ser concluso o pagamento. Os pagamentos sempre ocorrem antecipado a entrega.